2013年1月23日水曜日

Surface で Windows Update や Windows Store に接続できない不具合が発生か

Microsoft Community のフォーラムで Surface に更新プログラムをインストールすると、その後 Windows Update や Windows Store に接続できない不具合が発生しているという報告があります。


これは、1月 8日に公開された Windows Update を適用したあとに Windows Update や Windows Store を開いてしばらく待つと、最終的に実行中を表す円が停止しそのまま接続できなくなるというもので、再起動すると一時的に回復するそうです。

この問題はすべての Surface で発生しているというものではなく、別の何らかの要因と組み合わさったときに起きる限定的な不具合だと思われます。

マイクロソフトの Surface Support Engineer もこの現象を確認しており、今後何らかの解決策が提供されるかもしれません。

ソース
Surface RT Windows Update will not connect after January 8 patches - Microsoft Community
http://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfwinrt-surfupdate/surface-rt-windows-update-will-not-connect-after/359852ed-be4a-48ac-bfcd-749f979535f5

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